Política de Reembolso

Para pais separados que querem fazer a guarda compartilhada funcionar — de verdadeDois lares podem ter uma rotina só: previsível, leve e saudável para seus filhosFerramentas e guias práticos para organizar o dia a dia entre as duas casasPara pais separados que querem fazer a guarda compartilhada funcionar — de verdadeDois lares podem ter uma rotina só: previsível, leve e saudável para seus filhosFerramentas e guias práticos para organizar o dia a dia entre as duas casas

Última atualização: Abril de 2026

A Dois Lares preza pela transparência e respeito ao consumidor.

1. Direito de arrependimento

Você pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento (produtos físicos) ou após a compra (produtos digitais).

2. Produtos físicos

Para devolução:

o produto deve estar sem uso
na embalagem original
em perfeitas condições

Após o recebimento e análise, o reembolso será processado.

3. Produtos com defeito

Você pode solicitar em até 30 dias após o recebimento.

4. Produtos digitais

acesso liberado imediatamente
ainda assim, respeitamos o prazo de 7 dias

5. Forma de reembolso

O valor será devolvido:

pelo mesmo método de pagamento
em até 7 dias úteis após aprovação

6. Como solicitar

e-mail: [email protected]
Informe:

nome
número do pedido